AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand 1. Mai 2025

Niemand liest gerne Kleingedrucktes – dennoch bitten wir alle ein Auge auf unsere gültigen AGB zu werfen. Vielen Dank

Allgemeines

Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln das entgeltliche wie auch das unentgeltliche Vertragsverhältnis zwischen The.Match (Vertragspartner) und seinen Kunden.

Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen diesen Service nicht nutzen. Die Nutzung dieses Services für gewerbliche Zwecke ist ebenfalls nicht erlaubt. The.Match ist ein analoges und bewusst entschleunigtes Vermittlungskonzept, das auf tiefgründige Verbindungen und persönliche Begegnungen setzt. Mit der Anmeldung gelten die AGB’s als einverstanden.

The.Match übernimmt keine Haftung für persönliche, emotionale oder sonstige Konsequenzen, die sich aus einem Match oder einer Begegnung ergeben. Respektvoller, diskriminierungsfreier und achtsamer Umgang ist Voraussetzung. Verstösse können zum Ausschluss führen. Falls Testimonials benutzt werden. „Zitate dürfen – nach Rücksprache – anonymisiert verwendet werden.“

Übersicht

Gegenstand des Vertrages
Zugang/Vertragsabschluss
Kostenpflichtige Leistungen
Zahlungsmodalitäten
Abmeldung/Kündigung/Verlängerung
Gewährleistung und Haftung
Verantwortlichkeit und Pflichten des Kunden
Matching Proszess
Kommunikation & Datenpflege
Events & Workshops
Nutzungs- und Urheberrechte
Gerichtstand und anwendbares Recht
Sonstiges
Datenschutz

1. Gegenstand des Vertrages

1.1 Einschreibung & Community-Zugang

1.2 Gegenstand des Vertrages mit The.Match ist ausdrücklich nicht die Ehevermittlung oder Eheanbahnung.

1.3 Die Leistungen werden persönlich, individuell und mit höchster Sorgfalt erbracht. The.Match versteht sich nicht als klassische Partnervermittlung mit Masse, sondern als kuratiertes, analoges Format mit Fokus auf Qualität und Tiefe in zwischenmenschlichen Begegnungen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Matches oder eine Erfolgsgarantie.

2. Zugang/Vertragsabschuss

2.1. Der Zugang des The.Match-Services setzt die Anmeldung voraus. Hierfür benötigt der Kunde eine E-Mail-Adresse. Ein Service-Kennwort wird nach der Anmeldung von The.Match für den Kunden erstellt und dem Kunden per Mail zugestellt.

2.2 Um den The.Match-Services zu nutzen, ist es erforderlich, den sich an die Anmeldung anschliessenden The.Match.Finder zu beantworten. Hieran schliesst sich die Angabe von persönlichen Daten wie z.B. der Vorname, das Geburtsdatum u.ä. an. Erst nach Vorliegen aller Angaben ist das Profil für einen persönlichen Steckbrief bereit, die Aufnahme in die interne The.Match Datenbank und dem Zugang zur The.Match Community.

3. Kostenpflichtige Leistungen

3.1 Der Kunde wird vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses nochmals über den Inhalt der jeweiligen kostenpflichtigen Leistung, über die Preise und Zahlungsbedingungen informiert. Mit der Bestätigung des Buttons «Kaufen» erklärt der Kunde, einen Vertrag über die gewählte Leistung abschliessen zu wollen. Das Vertragsverhältnis entsteht mit der E-Mail-Bestätigung von The.Match.

3.2 Mit dem Erwerb eines The.Match Pakets wird der Kunde Teil der The.Match Community und erhält Zugang zu folgenden Leistungen:

The.Match Basic Package (Grundgebühr CHF 690.–)

Persönlicher Erstkontakt (z. B. via WhatsApp)
Auswertung des The.Match Finder-Fragebogens
Individuelle Analyse des Match-Profils
Gestaltung des persönlichen Steckbriefs
Persönliches Kennenlernen in der The.Match Box (75–90 Minuten)
Ganzheitliches, intuitives Matching mit Feingespür für Energie & Resonanz
Aufnahme in die The.Match Community

Monatsabo – persönliche Begleitung (CHF 180.– / Monat)

Nach der Grundgebühr beginnt die individuelle Begleitung – mit laufendem Matching, persönlichem Austausch und Raum für Entwicklung.

Aktives Matching & laufende persönliche Begleitung
Kontaktpflege, Updates & Prüfung neuer Kandidat:innen
Individueller WhatsApp-Support & exklusiver Austausch
Aktive Matchsuche über den Abonnementzeitraum
Exklusive Match-Vorstellung via Video-Call
Teilnahme an Events & Workshops (separat buchbar)

Abo-Optionen:

3-Monats-Abo – CHF 180.– / Monat
6-Monats-Abo – CHF 180.– (1 Monat von mir geschenkt – zahle 6, erhalte 7 Monate Begleitung)

3.3 The.Match behält sich vor, angebotene Leistungen bei Bedarf anzupassen oder zu erweitern, sofern dies den Kund:innen keine Nachteile bringt.

4. Zahlungsmodalitäten

Zahlbar via TWINT oder Kreditkarte
Bei Kreditkartenzahlung ist Ratenzahlung möglich
Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig
Ab der Bezahlung via Twint oder Kreditkarte ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

5. Abmeldung / Kündigung / Verlängerung / Zusatzpakete

Nach Ablauf der regulären Laufzeit kann das Abo gegen einer neuen Gebühr um weitere 3 oder 6 Monate verlängert werden.
Die Pakete sind nicht übertragbar..
Im Rahmen des The.Match Paketes können Teilnahmen an The.Match Events & Workshops dazugebucht werden.
Bei The.Match ist eine Kündigung nicht nötig, da das Abo nach Ablauf der regulären Laufzeit nicht automatisch verlängert wird. Sämtliche Daten werden gespeichert inaktiv gesetzt. Bei Austritt vor dem Ablauf der regulären Laufzeit, erfolgt keine Rückerstattung. Dies gilt auch für bereits gebuchte Events & Workshops oder dazugekaufte Matches.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1.The.Match kann nicht für falsche Angaben in der Anmeldung und / oder Fragebögen und The.Match Box der Kunden verantwortlich gemacht werden.

7. Verantwortlichkeit und Pflichten des Kunden

7.1.Kommt der Kunde schuldhaft mit mehr als zwei aufeinanderfolgenden Teilbeträgen (sofern Teilzahlung vereinbart ist) in Zahlungsverzug, so werden alle ausstehenden Zahlungsforderungen sofort fällig.

7.2 Der Kunde ist für den Inhalt seiner Anmeldung und damit für die Informationen, die er über sich bereitstellt, alleine verantwortlich. Der Kunde versichert, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen und ihn persönlich beschreiben. Vorsätzliche und/oder in betrügerischen Absicht gemachte Falschangaben oder das Vorspiegeln einer anderen oder erdachten Identität können auch zivilrechtliche Schritte nach sich ziehen.

7.3 Der Kunde ist verpflichtet, E-Mails und andere Nachrichten vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne Zustimmung ihres Urhebers bzw. ohne wichtigen Grund Dritten zugänglich zu machen. Gleiches gilt für Namen, Telefon- und Faxnummern, Wohnort, E-Mail-Adressen und oder URL’s bzw. sonstige personenbezogene Daten.

7.4 Der Kunde erklärt sich bereit, The.Match umgehend mitzuteilen, wenn er wegen des Zustandekommens einer Partnerschaft oder aus sonstigen Gründen an Partnervorschlägen nicht mehr interessiert ist oder denn er anderen Kunden nicht mehr als Partnervorschlag zur Verfügung stehen will. Es erfolgt keine Rückerstattung.

8. Matching-Prozess.

8.1 Die The.Match Maker:innen analysieren die Angaben aus dem The.Match.Finder, ergänzen diese durch das Gespräch in der The.Match.Box und stellen – basierend auf Energie, Persönlichkeit und Werten – gezielt Einzel-Matches vor.

8.2 The.Match vermittelt keine Kontakte im Massenverfahren. Es wird jeweils nur ein potenzieller Match vorgestellt, um die Tiefe und Qualität der Verbindung zu wahren.

8.3 Wenn kein Match entsteht: Sollte nach einem Match-Vorschlag kein beidseitiges Interesse bestehen, wird die Suche im Rahmen des aktiven Abos fortgesetzt. Während der Laufzeit des Monatsabos bleibt der Kunde in der Datenbank aktiv und wird bei neuen passenden Kandidat:innen prioritär berücksichtigt. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Vorschlägen innerhalb eines definierten Zeitraums – Qualität und Passung stehen im Vordergrund.

8.4 Wenn beide Personen Interesse bekunden, werden sie durch The.Match miteinander verbunden. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung für den weiteren Verlauf der Begegnung bei den beiden Beteiligten.
The.Match begleitet den Start der Verbindung auf Wunsch achtsam, bietet jedoch keine Paarberatung oder Garantie für den weiteren Verlauf.

8.5 Wenn ein Match entsteht, aber sich keine Verbindung entwickelt:
Sollte sich innerhalb des bestehenden Abos herausstellen, dass ein Match nach einiger Zeit (z. B. nach einem Monat) nicht weiterverfolgt wird, bleibt der Kunde weiterhin aktiv im Matching-Prozess. The.Match unterstützt die weitere Suche und berücksichtigt den Kunden erneut bei zukünftigen Vorschlägen – so lange das Abo aktiv ist. Dadurch bleibt der Zugang zur Community, zu neuen Vorschlägen und zur persönlichen Begleitung bestehen.

8.6 Wiederholte, unbegründete Ablehnungen von Matches oder mangelnde Rückmeldungen können dazu führen, dass die Vermittlung pausiert oder zusätzliche Leistungen verrechnet werden. Die Kommunikation innerhalb von The.Match erfolgt stets achtsam, ehrlich und respektvoll.

8.7 Vermittlung & Matchmaking

The.Match ist kein klassisches Vermittlungsinstitut, sondern bietet einen geschützten Raum für echte, tiefgehende Verbindungen.
Ein Match ist stets ein wohlüberlegter Vorschlag – basierend auf die Angaben sowie dem persönlichen Gespräch. Eine Verbindung liegt in der Verantwortung beider Personen.
Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Matches oder auf das Zustandekommen einer Verbindung.
Qualität vor Quantität: The.Match vermittelt nicht im Akkord, sondern mit Feingefühl, Zeit und Wertschätzung.
Keine Fake-Profile: Alle Mitglieder werden sorgfältig geprüft. Dennoch kann The.Match keine Haftung für falsche oder unvollständige Angaben übernehmen.
Verbindung auch ausserhalb von Vorschlägen: Es besteht die Möglichkeit, an Events oder Workshops neue Menschen kennenzulernen – auch hier kann sich eine Verbindung ergeben.
Wenn Matches wiederholt ohne stichhaltige Gründe abgelehnt werden, behalten wir uns vor, weitere Vermittlungen zu pausieren oder zusätzliche Leistungen zu verrechnen.
Die Kommunikation innerhalb von The.Match erfolgt stets achtsam, ehrlich und respektvoll.

9. Kommunikation & Datenpflege

The.Match legt grossen Wert auf achtsame, klare und respektvolle Kommunikation – sowohl im persönlichen Austausch als auch im gesamten Prozess des Matchmakings. Alle relevanten Informationen der Bewerber:innen werden sorgfältig über den The.Match Finder erhoben, digital dokumentiert und anschliessend im internen System (CRM) strukturiert erfasst. Ergänzend wird ein persönlicher Steckbrief erstellt, der als Grundlage für das Matching dient. Ein zentrales Element ist das persönliche Gespräch in der The.Match.Box, bei dem die Match Maker:innen durch intuitives und wertschätzendes Kennenlernen ein umfassendes Bild gewinnen.

Die Daten werden vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und ausschliesslich für die Zwecke von The.Match verwendet. Weitere Details sind in unseren Datenschutzerklärung zu finden.

Bitte beachte: The.Match bietet keine laufende Betreuung oder tägliche Begleitung. Wir pflegen deine Daten mit grosser Sorgfalt, doch der Austausch erfolgt punktuell – bei Matches, Follow-ups oder persönlichen Rückfragen im Rahmen deines Pakets.

Für alle Anfragen steht dir eine zentrale Kontaktadresse zur Verfügung:
📩 hello@the-match.ch

10. Events und Workshops

Events und Workshops können separat gebucht werden. Die Teilnahmegebühr ist im Voraus zu bezahlen und ist nicht im Grundpreis der Pakete enthalten. Die The.Match Events sind exklusiv und nur für alle Mitglieder der The.Match Community buchbar.

Workshops hingegen stehen auch Nicht-Mitgliedern offen, da die Inhalte bewusst so gestaltet sind, dass sie auch Menschen in Verbindungen oder mit Interesse an persönlicher Weiterentwicklung ansprechen.

Mit der Buchung ist die Anmeldung verbindlich. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist ausgeschlossen, unabhängig vom Zeitpunkt oder Grund der Abmeldung.

Im Krankheitsfall ist keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
Es besteht kein Anspruch auf Ersatzleistung – auch nicht bei Vorlage eines ärztlichen Attests.

Hinweis zur Annullationsversicherung

Wir empfehlen bei Bedarf die Annullationsversicherung zu kontaktieren.

Diese Regelung dient der Planungssicherheit, da alle The.Match Events & Workshops exklusiv und mit viel persönlichem Einsatz vorbereitet werden.

11. Nutzungs- und Urheberrechte

11.1 Alle Inhalte von The.Match, inklusive Texte, Konzepte, Design, Programme, Marken- und Namensrechte, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten.

Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschliesslich im Rahmen der angebotenen Leistungen und gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung – auch auszugsweise – ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von The.Match gestattet.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
12.1 Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Zwingende, für Kunden:innen günstigere gesetzliche Bestimmungen des Wohnsitzes bleiben davon unberührt.
Der Gerichtsstand ist Uster, Schweiz.

13. Sonstiges
13.1 The.Match behält sich vor, zur Erbringung von Dienstleistungen qualifizierte Dritte oder Erfüllungsgehilfen beizuziehen – sofern dies keine Nachteile für die Teilnehmenden mit sich bringt.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall tritt eine Regelung in Kraft, die dem ursprünglichen Sinn möglichst nahekommt.

14. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist The.Match ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz (revDSG). Es werden nur Daten erhoben, die zur Durchführung der angebotenen Leistungen erforderlich sind – insbesondere zur Erstellung von Profilen, zur persönlichen Betreuung und zur Durchführung des Matching-Prozesses. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich durch autorisierte Personen innerhalb von The.Match. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser im Rahmen notwendiger technischer Dienstleistungen (z. B. Webhosting, Formularanbieter). Detaillierte Informationen finden sich in der offiziellen Datenschutzerklärung auf www.the-match.ch/datenschutz.

Bei Fragen oder Auskunftsersuchen kann jederzeit die E-Mail-Adresse hello@the-match.ch kontaktiert werden.