AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand 1. Mai 2025

Niemand liest gerne Kleingedrucktes – dennoch bitten wir alle ein Auge auf unsere gültigen AGB zu werfen. Vielen Dank

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1. Allgemeines

Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln das entgeltliche wie auch das unentgeltliche Vertragsverhältnis zwischen The.Match (Vertragspartner) und seinen Kunden.

Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen diesen Service nicht nutzen. Die Nutzung dieses Services für gewerbliche Zwecke ist ebenfalls nicht erlaubt. The.Match ist ein analoges und bewusst entschleunigtes Vermittlungskonzept, das auf tiefgründige Verbindungen und persönliche Begegnungen setzt. Mit der Anmeldung gelten die AGB’s als einverstanden.

The.Match übernimmt keine Haftung für persönliche, emotionale oder sonstige Konsequenzen, die sich aus einem Match oder einer Begegnung ergeben. Respektvoller, diskriminierungsfreier und achtsamer Umgang ist Voraussetzung. Verstösse können zum Ausschluss führen. Falls Testimonials benutzt werden. „Zitate dürfen – nach Rücksprache – anonymisiert verwendet werden.“

Übersicht

1. Gegenstand des Vertrages

2. Zugang/Vertragsabschluss

3. Kostenpflichtige Leistungen

4. Zahlungsmodalitäten

5. Abmeldung/Kündigung/Verlängerung

6. Gewährleistung und Haftung

7. Verantwortlichkeit und Pflichten des Kunden

8. Matching Proszess

9. Kommunikation & Datenpflege 

10. Events & Workshops

11. Nutzungs- und Urheberrechte

12. Gerichtstand und anwendbares Recht

13. Sonstiges

14. Datenschutz

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1. Gegenstand des Vertrages

1.1 Einschreibung & Community-Zugang

1.2 Gegenstand des Vertrages mit The.Match ist ausdrücklich nicht die Ehevermittlung oder Eheanbahnung.

1.3 Die Leistungen werden persönlich, individuell und mit höchster Sorgfalt erbracht. The.Match versteht sich nicht als klassische Partnervermittlung mit Masse, sondern als kuratiertes, analoges Format mit Fokus auf Qualität und Tiefe in zwischenmenschlichen Begegnungen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Matches oder eine Erfolgsgarantie.

2. Zugang zur The.Match Community

Die Registrierung für die The.Match Community erfolgt kostenlos über den The.Match Finder. Nach der Anmeldung werden die Angaben persönlich geprüft und ein persönliches Profil erstellt. Sobald The.Match ein passendes Match-Potenzial erkennt, wird die betreffende Person persönlich kontaktiert. Erst danach entscheiden beide Seiten gemeinsam, ob der persönliche Matching-Prozess gestartet wird.

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3. Kostenpflichtige Leistungen

​Der persönliche Matching-Prozess ist kostenpflichtig. Vor Beginn werden sämtliche Leistungen, Konditionen und Kosten transparent besprochen. Erst mit der gemeinsamen Zustimmung beginnt die persönliche Match-Begleitung.

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4. Zahlungsmodalitäten

• Die Zahlung erfolgt wahlweise per TWINT oder Rechnung.

• Die vereinbarte Vergütung ist vor Beginn des persönlichen Matching-Prozesses fällig. Mit Zahlungseingang beginnt die vereinbarte persönliche Match-Begleitung.

• Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

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5. Kündigung / Verlängerung

Die Community-Mitgliedschaft bleibt während der vereinbarten Laufzeit bestehen. Weitere persönliche Matching-Prozesse können bei erneutem Match-Potenzial separat vereinbart werden.​​

6. Gewährleistung und Haftung

6.1.The.Match kann nicht für falsche Angaben in der Anmeldung und / oder Fragebögen und The.Match Box der Kunden verantwortlich gemacht werden. 

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7. Verantwortlichkeit und Pflichten des Kunden

7.1.Kommt der Kunde schuldhaft mit mehr als zwei aufeinanderfolgenden Teilbeträgen (sofern Teilzahlung vereinbart ist) in Zahlungsverzug, so werden alle ausstehenden Zahlungsforderungen sofort fällig.

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7.2 Der Kunde ist für den Inhalt seiner Anmeldung und damit für die Informationen, die er über sich bereitstellt, alleine verantwortlich. Der Kunde versichert, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen und ihn persönlich beschreiben. Vorsätzliche und/oder in betrügerischen Absicht gemachte Falschangaben oder das Vorspiegeln einer anderen oder erdachten Identität können auch zivilrechtliche Schritte nach sich ziehen.

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7.3 Der Kunde ist verpflichtet, E-Mails und andere Nachrichten vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne Zustimmung ihres Urhebers bzw. ohne wichtigen Grund Dritten zugänglich zu machen. Gleiches gilt für Namen, Telefon- und Faxnummern, Wohnort, E-Mail-Adressen und oder URL’s bzw. sonstige personenbezogene Daten.

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7.4 Der Kunde erklärt sich bereit, The.Match umgehend mitzuteilen, wenn er wegen des Zustandekommens einer Partnerschaft oder aus sonstigen Gründen an Partnervorschlägen nicht mehr interessiert ist oder denn er anderen Kunden nicht mehr als Partnervorschlag zur Verfügung stehen will. Es erfolgt keine Rückerstattung.

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8. Matching-Prozess.

​8.1 The.Match vermittelt keine Kontakte im Massenverfahren. Erst wenn ein passendes Match-Potenzial erkannt wird, nimmt The.Match persönlich mit beiden Personen Kontakt auf.

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8.2 Der persönliche Matching-Prozess beginnt erst nach der gemeinsamen Entscheidung beider Personen und ist kostenpflichtig.

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8.3 Nicht jede Begegnung führt zu einer Partnerschaft. Das Profil bleibt während der Community-Mitgliedschaft aktiv.

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8.4 Sobald erneut ein passendes Match-Potenzial besteht, kann ein weiterer persönlicher Matching-Prozess separat vereinbart werden.

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8.5 Wiederholte, unbegründete Ablehnungen von Matches oder mangelnde Rückmeldungen können dazu führen, dass die Vermittlung pausiert oder zusätzliche Leistungen verrechnet werden. Die Kommunikation innerhalb von The.Match erfolgt stets achtsam, ehrlich und respektvoll.

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8.7 Vermittlung & Matchmaking

• The.Match ist kein klassisches Vermittlungsinstitut, sondern bietet einen geschützten Raum für echte, tiefgehende Verbindungen.

• Ein Match ist stets ein wohlüberlegter Vorschlag – basierend auf die Angaben sowie dem persönlichen Gespräch. Eine Verbindung liegt in der Verantwortung beider Personen.

• Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Matches oder auf das Zustandekommen einer Verbindung.

• Qualität vor Quantität: The.Match vermittelt nicht im Akkord, sondern mit Feingefühl, Zeit und Wertschätzung.

• Keine Fake-Profile: Alle Mitglieder werden sorgfältig geprüft. Dennoch kann The.Match keine Haftung für falsche oder unvollständige Angaben übernehmen.

• Verbindung auch ausserhalb von Vorschlägen: Es besteht die Möglichkeit, an Events oder Workshops neue Menschen kennenzulernen – auch hier kann sich eine Verbindung ergeben.

• Wenn Matches wiederholt ohne stichhaltige Gründe abgelehnt werden, behalten wir uns vor, weitere Vermittlungen zu pausieren oder zusätzliche Leistungen zu verrechnen.

• Die Kommunikation innerhalb von The.Match erfolgt stets achtsam, ehrlich und respektvoll.

9. Kommunikation & Datenpflege 

The.Match legt grossen Wert auf achtsame, klare und respektvolle Kommunikation – sowohl im persönlichen Austausch als auch im gesamten Prozess des Matchmakings. Alle relevanten Informationen der Bewerber:innen werden sorgfältig über den The.Match Finder erhoben, digital dokumentiert und anschliessend im internen System (CRM) strukturiert erfasst. Ergänzend wird ein persönlicher Steckbrief erstellt, der als Grundlage für das Matching dient. Ein zentrales Element ist das persönliche Gespräch in der The.Match.Box, bei dem die Match Maker:innen durch intuitives und wertschätzendes Kennenlernen ein umfassendes Bild gewinnen.

Die Daten werden vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und ausschliesslich für die Zwecke von The.Match verwendet. Weitere Details sind in unseren Datenschutzerklärung zu finden.

Bitte beachte: The.Match bietet keine laufende Betreuung oder tägliche Begleitung. Wir pflegen deine Daten mit grosser Sorgfalt, doch der Austausch erfolgt punktuell.

Für alle Anfragen steht dir eine zentrale Kontaktadresse zur Verfügung:
📩 hello@the-match.ch

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10. Events und Workshops

Einzelne öffentliche Events können auch von Nicht-Mitgliedern besucht werden. Community-Events sind ausschliesslich Mitgliedern der The.Match Community vorbehalten.

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Im Krankheitsfall ist keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
Es besteht kein Anspruch auf Ersatzleistung – auch nicht bei Vorlage eines ärztlichen Attests.

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Hinweis zur Annullationsversicherung

Wir empfehlen bei Bedarf die Annullationsversicherung zu kontaktieren. 

Diese Regelung dient der Planungssicherheit, da alle The.Match Events & Workshops exklusiv und mit viel persönlichem Einsatz vorbereitet werden.

11. Nutzungs- und Urheberrechte

11.1 Alle Inhalte von The.Match, inklusive Texte, Konzepte, Design, Programme, Marken- und Namensrechte, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten.

Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschliesslich im Rahmen der angebotenen Leistungen und gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt.

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Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung – auch auszugsweise – ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von The.Match gestattet.

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12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
12.1 Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Zwingende, für Kunden:innen günstigere gesetzliche Bestimmungen des Wohnsitzes bleiben davon unberührt.
Der Gerichtsstand ist Uster, Schweiz.

13. Sonstiges
13.1 The.Match behält sich vor, zur Erbringung von Dienstleistungen qualifizierte Dritte oder Erfüllungsgehilfen beizuziehen – sofern dies keine Nachteile für die Teilnehmenden mit sich bringt.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall tritt eine Regelung in Kraft, die dem ursprünglichen Sinn möglichst nahekommt.

14. Datenschutz

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Der Schutz personenbezogener Daten ist The.Match ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz (revDSG). Es werden nur Daten erhoben, die zur Durchführung der angebotenen Leistungen erforderlich sind – insbesondere zur Erstellung von Profilen, zur persönlichen Betreuung und zur Durchführung des Matching-Prozesses. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich durch autorisierte Personen innerhalb von The.Match. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser im Rahmen notwendiger technischer Dienstleistungen (z. B. Webhosting, Formularanbieter). Detaillierte Informationen finden sich in der offiziellen Datenschutzerklärung auf www.the-match.ch/datenschutz.

Bei Fragen oder Auskunftsersuchen kann jederzeit die E-Mail-Adresse hello@the-match.ch kontaktiert werden.